EC・マーケティング Claude導入支援 LINEマーケティング/EC事業者
議事録・企画書・アンケート整理をAIに寄せ、企画書は3時間から1時間へ
- 企画書の作成
- 3時間 → 1時間
- アンケートの整理
- 半日 → 1時間
- 議事録の作成
- 1分
事例の詳細
課題
議事録は手でメモを取っており、そこから企画書に起こすのに3時間かかっていた。顧客アンケートの整理には半日を要し、過去のやり取りを確認するたびにチャットをさかのぼっていた。
やったこと
- 01 文字起こしツールを導入し、使い方まで定着させた
- 02 企画書の構成を生成する仕組みを作成
- 03 Claude Codeで、アンケートのCSVをダッシュボード化するツールを内製
- 04 過去のやり取りを検索できる状態に整備
結果
議事録は文字起こしから1分で作成できるようになった。企画書の作成は3時間から1時間、アンケート整理は半日から1時間に短縮され、過去のチャットをさかのぼる時間はゼロになった。